Prekybos sektoriuje labai svarbu ne tik paslaugų ir prekių kokybė, bet ir profesionali įranga, kuri užtikrintų sklandų darbą. Pavyzdžiui, kavinėse ir restoranuose, kur labai svarbu tikslumas ir laikas nepakeičiamos specializuotos sistemos, užtikrinančios darbo našumą. Daugybei verslininkų daug metų veikloje padeda POS sistemos kavinėms ir barams, kurios leidžia atlikti ne tik mokėjimus, bet ir aptarnauti klientus.
Kokia tai sistema?
POS sistemos – tai programinė įranga, įdiegiama kasos sistemoje ir su ja susietuose aparatuose. Tai puikus sprendimas kasdienėje baro ar kavinės veikloje, kadangi sistema sukurta taip, kad taupytų Jūsų laiką ir padėtų išvengti žmogiškųjų išteklių.
Turbūt Jus yra tekę pietauti ar išgerti kavos kavinėje, kurioje padavėja atneša ranka išrašytą sąskaitą. Dažniausiai tai reiškia, kad kavinėje naudojamas paprastas kasos aparatas. Tuo tarpu tos valgymo įstaigos, kuriose užsakymus padavėja veda į kompiuterį, naudojasi šiuolaikinės POS sistemos produktais.
POS sistemų privalumai
Labai dažnai mažos kavinės pradeda veiklą su paprastu kasos aparatu. Tai yra patogus ir geras sprendimas, kai klientų nedaug ir įmonė dar tik neseniai pradėjo veikti. Šiame veiklos etape norisi išleisti kuo mažiau pinigų, todėl ir sprendimai pasirenkami pagal jų kainą. Tačiau plečiantis įmonėms, paaiškėja, kad POS sistemos kavinėms ir barams – puikus sprendimas, padedantis automatizuoti kasdienius procesus ir taip išvengti žmogiškojo faktoriaus klaidų.
Dažniausiai maitinimo įstaigose sistemos sudaromos iš kasos aparato, liečiamo kompiuterio užsakymams, atsiskaitymui reikalingų prietaisų bei papildomų čekių spausdintuvų, kurie įrengiami baro ir virtuvės erdvėse. Čia dirbantys darbuotojai gauna užsakymą, kuris suvestas į sistemą ant čekio. Taip sistema leidžia sutaupyti daug darbuotojų laiko.
Svarbiausiu privalumu, žinoma, reikėtų įvardyti atsiskaitymų saugumą. POS sistemos kuriamos taip, kad leistų saugius ir greitus atsiskaitymus. Jos lengvai priima tiek atsiskaitymus grynaisiais, tiek kortele. Be to, sistemos visuomet diegiamos kartu su aptarnavimo paslauga. Tai reiškia, kad net ir sutrikus atsiskaitymams ar pradėjus „streikuoti“ aparatams, juos apžiūrėti ir sutvarkyti atvyks profesionalus specialistas.
Dar vienas svarbus privalumas, kurį suteikia POS Sistemos kavinėms ir barams – galimybė įdiegti įvairias lojalumo programas ir nuolaidas sistemose. POS sprendimai leidžia pritaikyti įvairias lojalumo sistemas. Nuolaidos apskaičiuojamos pačios sistemos, taip taupant darbuotojų laiką ir apsaugant nuo žmogiškojo faktoriaus klaidų.
Be to, POS sistemos leidžia ne tik efektyviai dirbti, bet ir atlikti monitoringą ir analizę. Sistemos kaupia pardavimų ir atsiskaitymų duomenis, kuriuos galima lyginti tarpusavyje analizuojant įmonės rezultatus ir planuojant jos veiklos perspektyvas.